订阅服务协议

一、订阅内容与价格

闪境AI SenCLUB 提供空间浏览、空间创作、AI辅助设计、编辑、保存与分享等功能。订阅提供相应周期的积分额度；功能是否可用仍以当前平台、账号和功能页面的说明为准。

年订阅为购买一年服务，积分按月分期发放，不是每月另行收费，也不是一次性发放6000积分。周期起止及到账状态可在订单和用量记录中核对。

当前新购订阅仅提供周、年两个周期，公开名称为“订阅”。实际可购买商品、价格及权益以您下单时确认的页面为准；页面未开放的商品不能通过本协议开通。价格调整不追溯改变已购买并生效的当前服务周期；旧订单及其权益按购买时的约定处理。

二、购买、支付与订单确认

请在国内网页版或微信小程序的订阅购买入口选择周期，核对账号、价格和权益后，按当前入口实际提供的方式支付。网页与小程序支持的支付方式可能不同，以收银台展示为准；普通微信支付或支付宝支付不等于授权委托代扣。

支付渠道显示成功后，仍需由 SenCLUB 服务系统核对订单并开通权益。请以平台订单、积分到账和订阅状态为准。发生中断、未到账或结果不确定时，请先查询原订单或联系客服，避免重复付款。

需要发票或购买凭证时，可通过本协议第八条的邮箱提供订单编号、开票抬头及接收邮箱，咨询对应订单的申请方式与处理情况。

三、积分发放与使用

积分（Credits）是平台内服务额度，不是法定货币，不具有现金价值，不支持提现、转让或兑换现金。

• 订阅积分：周订阅按周权益周期发放125积分；年订阅按月权益周期发放500积分。每期未使用的订阅积分不累计至下一权益周期，具体起止时间以账户记录为准。
• 注册赠送：注册赠送30积分仅发放一次，用完不补，不是每月赠送；订阅到期或重新购买不会再次触发注册赠送。
• 另行购买的积分：与订阅积分分别记录，自订单记录的支付成功时间起365天内有效，到期未使用部分失效；有效期以积分明细为准。
• 其他赠送：仅按实际公示的赠送规则执行；本协议不承诺额外活动奖励或折扣。

功能消耗以使用前的产品提示和实际任务记录为准，当前烘焙发布消耗10积分。积分发放、使用、退款撤销及到期状态应分别核对；订阅价格不等于所有功能可无限使用。

四、使用限制与内容说明

订阅权益仅供本人账号在支持该权益的服务入口使用，请妥善保护账号，不得转让、售卖、盗用账号或利用服务实施违法、侵权及恶意滥用行为。异常使用按《用户服务协议》及适用法律处理。

AI结果用于创作灵感和空间可视化，可能存在不准确或不适用之处，不构成施工、结构、消防等专业意见。请自行核对结果，并确保上传的图片、文字、模型及其他素材具有合法来源与授权。

五、到期、续购与自动续费

当前国内周订阅与年订阅采用主动购买方式，到期不会自动扣款。如需继续使用，请主动续购。年订阅每月发放积分不是每月自动扣费。

如某一入口今后实际提供自动续费，须另行明确展示扣费周期、金额、渠道与取消方式，并经您主动确认授权后才可生效，相关事项适用《自动续费服务协议》。阅读协议、一次性付款、保存支付方式或同意一般服务条款均不等于授权自动续费。

订阅到期后，已保存作品按《用户服务协议》及产品可用范围处理；需消耗积分的功能仍受可用余额等条件限制。已购买的其他有效积分按其自身有效期处理，注册赠送不会因订阅到期而重发。

六、退款申请与异常订单

退款可按购买渠道的规则或通过客服申请，依法享有的消费者权利不受影响。已购买并生效的订单仍按购买时向您公示并确认的约定处理，本协议不追溯减少该订单已有的退款权益。

如有错误扣款、重复付款、支付成功但权益未到账或服务异常等问题，请提供订单编号、支付时间、问题说明及必要证明，以便核对。请先核实原订单，不要为修复未到账问题重复购买。处理结果、退款状态及到账进度以核对后的订单和支付渠道记录为准。

取消后续续费与申请退还已付款项是不同操作；取消不会自动生成退款申请。未成年人未经监护人同意发生的扣款，可由监护人联系客服提出申请，我们依法处理。

七、未成年人提示

未成年人购买或使用付费服务，应事先取得监护人的明确同意并在其指导下进行。监护人应妥善保管账号和支付凭证，引导合理消费。

八、联系与问题反馈

运营主体：深圳生境科技控股有限公司。国内客服、订单与投诉联系邮箱：lingyan.guo@sengine.ai。请只提供核查所需信息，不要发送密码、短信验证码或完整支付凭证。

九、协议更新与争议解决

重要变更将通过产品内提示等合理方式告知；依法需要重新取得同意或扣款授权的，将另行征求。价格变化不改变已购买并生效的当前服务周期。

本协议适用中华人民共和国法律。发生争议时可先协商，协商不成可依法向有管辖权的人民法院提出。未约定事项依《用户服务协议》《隐私政策》及适用法律处理；任何条款均不排除依法不得限制的消费者权利。