自动续费服务协议

一、适用范围与开通条件

自动续费是指在您授权的订阅到期前或到期时，经约定的支付渠道扣取下一周期费用并延续服务。开通前必须明确展示订阅商品、扣费金额、计费周期、预计扣款时间、支付渠道及取消方式；未展示或未经您确认授权，不开通自动续费。

当前国内提供周、年订阅。周订阅为¥15.90／周、每周125积分；年订阅为¥599.00／年、每月500积分，12个月合计6000积分。以上是当前主动购买的订阅价格和额度，不是已经生效的自动扣款授权。年订阅按月发放积分，不等于按月收费。

一次性微信支付或支付宝支付、阅读本协议及一般服务同意，均不能代替单独的自动续费授权。如渠道要求签署扣款授权，请核对服务名称、金额与周期后自主决定。

二、扣费、提醒与结果确认

在您有效授权的范围内，扣费时间、金额与周期按开通时确认的页面及支付渠道规则执行。开通前及续费扣款前，将按适用法律及渠道要求以显著方式提醒相关事项，不能以本页文字代替实际提醒或您的授权。

发生价格或扣费条件变化时，将提前告知；需要重新同意的，须在取得同意后执行。您可在接受下一周期扣款前取消续费，已购买并生效的当前周期按购买时约定处理。

扣款失败、余额不足、授权失效或支付结果不明时，以支付渠道与平台订单核对结果为准。未确认续费成功，不应将下一周期权益视为已到账。任何重试仍须处于有效授权和支付渠道规则范围内；请先查原订单，避免重复购买。

三、取消自动续费

如您已通过实际可用的入口开通自动续费，可按开通时展示的订阅管理入口或对应支付渠道的扣费服务管理入口取消。请在下一次扣款前及时处理，并核对取消结果和下一次扣款状态；当前未开通自动续费的主动购买订单无需取消代扣。

取消已确认生效后，不再依据被取消的授权发起后续续费。已生效的当前订阅权益通常可按订单约定使用至周期结束；取消续费不等于退还已付款项，也不会自动删除已保存的作品。

若已显示取消但仍发生扣款，或无法确认取消状态，请保留授权、取消回执与订单编号并联系国内客服核查。卸载应用、退出登录或停止使用不等同于向支付渠道取消已存在的扣款授权。

四、退款与未成年人

已付款项的退款按《订阅服务协议》、购买时确认的规则及适用法律处理。取消续费不会自动提交退款。对错误、重复或未授权扣款及权益未到账等问题，可提供必要订单资料申请核查，依法享有的消费者权利不受影响。

未成年人开通或购买付费服务，应事先取得监护人的明确同意。未经监护人同意发生的扣款，可由监护人联系客服提出申请，我们依法处理。

五、更新、联系与争议解决

重要协议变更将通过产品内提示等合理方式告知；依法需要重新取得同意或授权的，将另行征求。仅继续浏览或使用普通功能，不作为扩大扣款授权的依据。

运营主体：深圳生境科技控股有限公司。国内客服、订单与投诉联系邮箱：lingyan.guo@sengine.ai。反馈时请提供订单编号、问题说明及核查所需资料，不要发送密码或短信验证码。

本协议适用中华人民共和国法律。发生争议时可先协商，协商不成可依法向有管辖权的人民法院提出。未约定事项依《用户服务协议》《订阅服务协议》《隐私政策》及适用法律处理。